【Doctor Interview-08】やまだ歯科クリニック様
和歌山県有田郡湯浅町にある「やまだ歯科クリニック」様。この度、移転されるとのことで弊社で新築工事から携わらせていただきました。移転工事にあたり、弊社への印象や医院についてお話しを伺いました。
――― 移転のきっかけ
山田院長:前の医院で患者さんもめいっぱい増えてきてもう行き詰っていて。その時にちょうど土地が空いて。Uさんのことが頭の片隅にあったので、一回相談しようかなと思ったのが始まりです。
営業U(以下U):ありがとうございます!
――― 開業まで不安だったこと
山田院長:結構納期がタイトだったんで…。
U:そうですね、すごくタイトでしたね。
山田院長:業者さんは大丈夫と言ってくれていたけど、他の患者さんとか見てくれる人がみんな「本当に間に合うの?」と毎日20回も30回も聞いてくるから、気分も落ち込んできて…。
U:僕もです(笑)
山田院長:でもしゃーないなと思っていて、腹くくっていました。まぁ何とかなりましたね。
――― 担当の印象
山田院長:学生時代から知っているんですけど、よく神経細やかに動いてくれて、すごく助かりました。僕も神経質な所があるんで、細かいこと言うんですけれど、全部拾ってくれて信頼できて助かりました。
――― 上手くいかなかったこと
U:ありすぎて!(笑)
山田院長:ネット関係の配線とかですね。コンセントの位置、容量。最初からわかっていたら工夫できたけど、電気屋さんはただ分配しているだけで、増えているように見えて、実は使えないことがあって。
U:ブレーカーが飛んでしまって。
山田院長:別にそんな大きい容量のものを使っている訳じゃなくて、プリンターとかのコンセント差しているだけやからね。電気屋さん走ってきて。
U:うん、それは印象的やったね。
山田院長:あ!他にも良いエピソードあるわ。建てている途中、ツバメがきた!
U:開院の時は巣ができてましたよね!もう巣立った?
山田院長:巣立った!
U:じゃあ来年もきますね。
山田院長:いや2回来るらしい、ワンシーズンで。
U:でもそれはええことやね!ツバメが巣作るところは繁栄するし。
――― オープン後の患者様の反応
山田院長:これは素晴らしい!ホテルのような歯医者で、緊張するって。めっちゃきれいなったねって、広くなったね、良くなったって。受付みて宇宙戦艦みたいやねって言う人もいた。
U:宇宙戦艦!?あ、こういう伸びやかなデザインやからそう思ったんかな?
山田院長:そうそう、宇宙戦艦ヤマトみたいって評判もありました。
U:患者様的には斬新なデザインだと思ったんですかね。
山田院長:おしゃれ、素晴らしい、素敵です!と女性の方の声もありました。
U:女性からも!それ嬉しいですね。なかなかお客様って、雰囲気変わると「ん?」って言われるケースもあるんですよ。
山田院長:立派な歯医者建てたね!と言われます。今日も褒められて、素敵ですって!
U:本当ですか!それはよかったです!
――― 医院のPR
山田院長:土足になったので、お年寄りの方も来やすくなったので、患者さんが増えてくれると嬉しいです!
U:院内もオシャレなところが増えたし見どころもありますしね!
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